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Contenido de Calidad vs. Cantidad: La Clave del Éxito en el Marketing Digital 2024

En el cambiante mundo del marketing digital, la batalla entre la calidad y la cantidad de contenido nunca ha sido tan relevante como en este 2024. La tendencia se inclina hacia la creación de contenido que no solo capte la atención, sino que también retenga y convierta a la audiencia en fieles seguidores o clientes.

 

Contenido de calidad vs cantidad

Inteligencia Artificial y Personalización: Las Nuevas Herramientas del Marketing de Contenidos

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático están revolucionando el marketing de contenidos, llevando la personalización y eficiencia a un nuevo nivel. Estas tecnologías avanzadas están cambiando fundamentalmente cómo interactuamos con nuestro público objetivo y cómo ellos interactúan con nuestro contenido.

Reconocimiento de Patrones y Predicción de Comportamiento

Una de las principales fortalezas de la IA en el marketing de contenidos es su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos y reconocer patrones en el comportamiento del usuario. Esto significa que la IA puede predecir las preferencias y necesidades de los usuarios basándose en su historial de interacciones. Así, podemos crear contenido que no solo responda a sus intereses actuales, sino que también anticipe sus futuras necesidades.

Contenido Hiper-Personalizado

Gracias a la inteligencia artificial, el contenido puede ser más personalizado que nunca. No se trata solo de dirigirse al público por su nombre o enviar recomendaciones basadas en compras anteriores; la IA permite una personalización mucho más sofisticada. Esto incluye ajustar el tono, el estilo y el tipo de contenido según la personalidad y el comportamiento en línea del usuario, lo que aumenta significativamente la relevancia y el engagement.

Automatización y Eficiencia

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La IA también aporta una gran eficiencia en la creación y distribución de contenidos. Puede automatizar tareas repetitivas, como la segmentación de audiencia y la programación de publicaciones, liberando tiempo para que los creadores de contenido se concentren en tareas más creativas y estratégicas.

Mejora Continua mediante Aprendizaje Automático

El aprendizaje automático permite que los sistemas de IA se vuelvan más inteligentes con el tiempo. A medida que interactúan con más datos y reciben feedback, mejoran en la identificación de lo que funciona y lo que no. Esto significa que las estrategias de contenido pueden adaptarse y evolucionar continuamente para satisfacer las cambiantes preferencias de los usuarios.

Desafíos y Consideraciones Éticas

A pesar de sus numerosas ventajas, el uso de IA en el marketing de contenidos conlleva ciertos desafíos y consideraciones éticas. Es fundamental garantizar la privacidad de los datos del usuario y utilizar la IA de manera responsable, evitando la manipulación o el uso indebido de la información personal.

La Importancia de los Datos en la Creación de Contenido

Los datos juegan un papel crucial en la creación de contenido relevante y atractivo. Las empresas que utilizan análisis de datos para guiar su estrategia de contenido tienen mayores probabilidades de éxito, ya que pueden adaptar su mensaje a las necesidades y preferencias de su audiencia​​.

Calidad sobre Cantidad: El Nuevo Paradigma

No basta con producir contenido en masa; es esencial que cada pieza sea de alta calidad, informativa y atractiva. El contenido de calidad mejora la experiencia del usuario y aumenta las posibilidades de conversión y fidelización​​.

El Poder del Storytelling y el Copywriting

Para crear contenidos que realmente resuenen con la audiencia, es fundamental emplear técnicas de storytelling y copywriting. Estas herramientas ayudan a presentar la información de una manera que no solo informa, sino que también entretiene y conecta emocionalmente con el lector​​.

SEO y Contenido: Una Combinación Ganadora

El contenido de calidad es un pilar fundamental del SEO en 2024. La creación de contenido bien investigado, que utilice keywords de forma estratégica y que ofrezca valor real, es esencial para mejorar el ranking en los motores de búsqueda y atraer tráfico cualificado a tu sitio web​​.

El Viajero Solitario: Un Caso de Estudio en Contenido de Calidad

Tomemos como ejemplo el caso de un viajero solitario, un profesional de entre 30 y 40 años, activo en Internet pero con poco tiempo para investigar sobre alojamientos. Para este buyer persona, se podrían crear artículos en un blog sobre la importancia de la atención al cliente en hoteles, publicaciones en redes sociales sobre atracciones cercanas, e incluso newsletters personalizadas​​.

Planeación y Métricas: Maximizando el Impacto del Contenido de Calidad

Una planificación efectiva y el seguimiento de métricas adecuadas son esenciales para maximizar el impacto del contenido de calidad. Definir bien tu buyer persona y adaptar tu contenido a sus hábitos digitales de consumo te permitirá no solo ahorrar esfuerzos, sino también medir el éxito de tus estrategias de contenido de manera más efectiva​​.

Conclusión: Un Futuro Definido por la Calidad

En resumen, el 2024 marca una era en la que la calidad del contenido reina sobre la cantidad. La personalización, la inteligencia artificial, el uso estratégico de datos, el SEO y un enfoque en el storytelling y el copywriting son clave para crear contenido que no solo atraiga, sino que también fidelice a tu audiencia.

Conectando con la Generación Z

Conectando con la Generación Z: Estrategias de Marketing Digital para 2024

A medida que avanzamos en 2024, la Generación Z se ha consolidado como un grupo demográfico clave en el marketing digital. Nacidos en la era de la tecnología y las redes sociales, sus hábitos y preferencias están remodelando el panorama del marketing. Este artículo se sumerge en las estrategias efectivas para captar la atención de esta generación digitalmente nativa, destacando cómo las marcas pueden crear conexiones auténticas y duraderas con ellos.

Generación Z

1. Entendiendo a la Generación Z:

La Generación Z, nacidos entre 1997 y 2012, representa la vanguardia del cambio digital. Esta generación, la primera en crecer totalmente inmersa en la tecnología digital, ha desarrollado una relación única con el mundo digital, marcando tendencias y estableciendo nuevas normas en el consumo de contenido y la interacción social.

Características Clave de la Generación Z:

  • Nativos Digitales: Para la Generación Z, la tecnología no es un lujo o una novedad, sino una parte esencial de su vida cotidiana. Desde las redes sociales hasta las plataformas de streaming, la tecnología es su ventana principal al mundo.
  • Valoración de la Autenticidad: Esta generación busca autenticidad y transparencia en las marcas y sus mensajes. Rechazan la publicidad tradicional y prefieren marcas que se presenten de manera genuina y sincera.
  • Creatividad e Innovación: La Generación Z se caracteriza por su creatividad y su afán por la innovación. Están constantemente buscando nuevas formas de expresión y valoran las marcas que son creativas y vanguardistas en sus campañas.
  • Inclusión Social y Responsabilidad: Son conscientes socialmente y valoran la inclusión y la diversidad. Las marcas que apoyan causas sociales y muestran un compromiso genuino con la responsabilidad social resuenan fuertemente con ellos.
  • Preferencias Cambiantes en Contenido: Prefieren contenido breve, visual y altamente interactivo. Plataformas como TikTok e Instagram son populares entre ellos debido a su naturaleza dinámica y visualmente atractiva.
  • Influencia en las Decisiones de Compra: La Generación Z tiene una gran influencia en las tendencias de consumo y las decisiones de compra, no solo dentro de su grupo de edad, sino también en la familia y la sociedad en general.

Desafíos y Oportunidades para las Marcas:

  • Comunicación Auténtica: Las marcas deben encontrar maneras de comunicarse de manera auténtica y transparente, evitando el exceso de producción y el marketing superficial.
  • Personalización del Contenido: El contenido debe ser personalizado y relevante para sus intereses y valores. Un enfoque de «talla única» no es efectivo con esta generación.
  • Participación Activa en Causas Sociales: Las marcas deben demostrar un compromiso genuino con las causas sociales y ambientales, ya que esto es un factor clave para ganar la lealtad de la Generación Z.

Entender y adaptarse a estas características y preferencias es esencial para cualquier empresa o marca que busque captar la atención y ganar la lealtad de la Generación Z. Con su poder adquisitivo y su influencia en aumento, representan no solo un grupo demográfico clave actualmente, sino también el futuro del comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado.

 

Estrategias de Marketing Digital para 2024
Estrategias de Marketing Digital para 2024

2. Estrategias de Marketing Auténticas:

Las campañas de marketing dirigidas a la Generación Z deben ser auténticas y transparentes. Prefieren contenido que refleje la realidad y experiencias genuinas en lugar de publicidad excesivamente producida. Esto significa adoptar un enfoque más humano y menos corporativo en la comunicación, destacando historias reales y promoviendo la interacción directa y significativa.

3. El Poder de las Redes Sociales:

Las redes sociales son el principal campo de batalla para captar la atención de la Generación Z. Plataformas como TikTok, Instagram y Snapchat son esenciales para interactuar con ellos. Las marcas deben centrarse en crear contenido que sea nativo de estas plataformas, como videos cortos, memes y desafíos virales que fomenten la participación y compartición.

4. Inclusión y Responsabilidad Social:

La Generación Z valora las marcas que demuestran compromiso con causas sociales y ambientales. Las estrategias de marketing deben reflejar un compromiso genuino con estas causas, integrando la responsabilidad social en la narrativa de la marca y apoyando iniciativas que resuenen con los valores de esta generación.

Conclusión:

En 2024, las marcas que tienen éxito con la Generación Z son aquellas que entienden sus valores únicos y adaptan sus estrategias de marketing en consecuencia. Esto implica ser auténticos, socialmente responsables y hábiles en el uso de las plataformas digitales. Al centrarse en crear conexiones significativas y relevantes, las marcas pueden construir relaciones duraderas con esta generación influyente.

Navegando la Privacidad Digital en 2024

Navegando la Privacidad Digital en 2024: Construyendo Confianza en la Era de la Transparencia

A medida que avanzamos en 2024, la privacidad digital y la confianza del usuario se han convertido en pilares fundamentales para cualquier estrategia de marketing exitosa. Con un enfoque creciente en la ética de datos y las expectativas de transparencia, las empresas enfrentan el reto de equilibrar la innovación con el respeto a la privacidad del usuario. Este artículo explora cómo adaptar las estrategias de marketing a esta nueva realidad, transformando la privacidad en un activo valioso para fortalecer la confianza y lealtad de los clientes.

Privacidad digital en 2024

1. La Evolución de la Privacidad en la Confianza del Consumidor:

En 2024, la privacidad se ha convertido en un aspecto central de la relación entre las marcas y los consumidores. Esta evolución refleja una mayor conciencia y expectativas por parte de los usuarios sobre cómo se manejan y protegen sus datos personales.

a. Mayor Conciencia del Usuario:

La digitalización acelerada y los recientes escándalos de privacidad han aumentado la conciencia del consumidor sobre la importancia de la privacidad de datos. Los usuarios de hoy están mejor informados y más preocupados por cómo las empresas recopilan, utilizan y comparten su información personal.

b. Expectativas de Transparencia:

Los consumidores demandan una mayor transparencia en las prácticas de manejo de datos. Esto incluye un deseo de saber qué datos se están recopilando, por qué razones y cómo se están utilizando o compartiendo. Las empresas que comunican claramente estas prácticas están mejor posicionadas para ganar la confianza del cliente.

c. Cumplimiento de Regulaciones y Más Allá:

Cumplir con las regulaciones de privacidad como el GDPR y la CCPA es solo el punto de partida. Las marcas que van más allá del mero cumplimiento, adoptando un enfoque proactivo y centrado en el usuario en la privacidad, se destacan en el mercado.

d. La Privacidad como Elemento de Marca:

La privacidad se ha transformado de ser una preocupación técnica o legal a un componente integral de la identidad de marca. Las empresas que priorizan la privacidad en sus operaciones y comunicaciones refuerzan su imagen como marcas confiables y responsables.

e. Impacto en la Lealtad del Cliente:

La gestión ética de la privacidad no solo protege a las empresas de riesgos legales y de reputación, sino que también se convierte en un factor determinante para la lealtad del cliente. Los consumidores tienden a favorecer a las empresas que perciben como protectoras de su privacidad.

f. Innovaciones en Privacidad:

Las empresas líderes están adoptando tecnologías innovadoras como la encriptación de extremo a extremo y sistemas basados en el consentimiento para mejorar la protección de la privacidad del usuario. Estas tecnologías no solo mejoran la seguridad de los datos, sino que también sirven como un punto de diferenciación en el mercado.

g. Educación y Empoderamiento del Consumidor:

Las marcas proactivas están invirtiendo en educar a sus clientes sobre la privacidad de datos, proporcionando recursos y herramientas para que los usuarios entiendan y gestionen mejor sus datos. Esta estrategia ayuda a construir una relación más transparente y de confianza con los consumidores.

En resumen, en 2024, la privacidad se ha transformado en un elemento crucial para la construcción de relaciones de confianza y duraderas con los consumidores. Las empresas que reconocen y actúan sobre esta realidad están bien posicionadas para liderar en un mercado donde la confianza y la transparencia son esenciales.

privacidad digital novedades
privacidad digital novedades

2. Impacto de las Violaciones de Privacidad:

Una gestión inadecuada de la privacidad puede tener consecuencias desastrosas, desde daños a la reputación hasta la pérdida de clientes. En este contexto, es vital para las marcas implementar prácticas sólidas de seguridad de datos y ser proactivas en la comunicación de sus políticas de privacidad.

3. Implementación de Mejores Prácticas de Privacidad:

Para mejorar la privacidad, las empresas deben adoptar tecnologías avanzadas de protección de datos, políticas claras y accesibles, y mecanismos que permitan a los usuarios tener control sobre su información personal. La educación y la comunicación continua sobre las prácticas de privacidad son esenciales para fomentar la confianza.

4. La Privacidad como Diferenciador Competitivo:

En un mercado saturado, una sólida política de privacidad se convierte en un diferenciador clave. Las marcas que priorizan la privacidad pueden destacarse, creando campañas de marketing enfocadas en sus prácticas éticas y ofreciendo experiencias de usuario que reflejen compromiso y seguridad.

Conclusión:

Al mirar hacia el futuro en 2024, la privacidad y la confianza del usuario son más que nunca fundamentales para el éxito de una marca. Las empresas que entienden y actúan sobre esta premisa no solo cumplirán con las expectativas de sus clientes, sino que se posicionarán como líderes en un mundo digital donde la confianza y la transparencia son vitales.

Estrategia Digital en 2024

Revitalizando tu Estrategia Digital en 2024: Claves para una Visión Avanzada en Marketing Digital

En el dinámico mundo del marketing digital, 2024 se presenta como un año de innovaciones y adaptaciones estratégicas. Este artículo de 800 palabras explora las tendencias clave y ofrece consejos prácticos para que las empresas puedan sobresalir en este entorno cambiante.

Estrategia Digital en 2024

1. Integración Inteligente de la Inteligencia Artificial:

Integración Inteligente de la Inteligencia Artificial
Integración Inteligente de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing digital, ofreciendo oportunidades sin precedentes para las empresas. Una de sus aplicaciones más impactantes es en la personalización del contenido. La IA puede analizar grandes cantidades de datos para comprender mejor las preferencias y comportamientos de los usuarios, permitiendo a las empresas crear contenido más relevante y atractivo. Por ejemplo, mediante algoritmos de aprendizaje automático, es posible ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes, similar a lo que hacen plataformas como Netflix y Amazon.

Otra área crucial es la automatización del marketing. La IA puede automatizar tareas repetitivas, permitiendo a los equipos de marketing concentrarse en estrategias más creativas y de alto valor. Herramientas de IA pueden gestionar campañas publicitarias, optimizar presupuestos en tiempo real y analizar los resultados para mejorar continuamente el rendimiento.

Además, la IA juega un papel fundamental en la experiencia del cliente. Puede mejorar la interacción con los clientes a través de chatbots inteligentes que proporcionan respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y agilizando el servicio al cliente.

En resumen, la integración de la IA en el marketing digital no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también enriquece la experiencia del cliente. Las empresas que adopten estas tecnologías estarán mejor posicionadas para entender y satisfacer las necesidades de sus clientes en un mercado cada vez más competitivo.

2. El Poder del Video Marketing:

El video marketing se ha establecido como una herramienta esencial en la estrategia digital, gracias a su capacidad para contar historias de manera atractiva y emotiva. Su eficacia radica en la habilidad de transmitir mensajes complejos de forma rápida y memorable. Para integrarlo efectivamente, es importante seguir algunas mejores prácticas:

  1. Claridad en el Mensaje: Define un mensaje claro y conciso que quieras comunicar a través de tus videos.
  2. Calidad sobre Cantidad: Prioriza la calidad del contenido sobre la cantidad. Un video bien producido y con un mensaje fuerte vale más que varios de menor calidad.
  3. Optimización para Móviles: Asegúrate de que tus videos estén optimizados para dispositivos móviles, ya que una gran parte del público consume contenido en estos dispositivos.
  4. Incorpora Elementos Visuales Atractivos: Usa gráficos, animaciones y colores que reflejen tu marca y capten la atención del espectador.
  5. Narrativa Enganchante: Utiliza una narrativa que enganche al espectador desde el principio y mantenga su interés a lo largo del video.
  6. Call to Action (CTA) Claro: Incluye un CTA claro que guíe a los espectadores hacia el siguiente paso, ya sea visitar tu sitio web, suscribirse a un canal o realizar una compra.
  7. SEO para Videos: No olvides las prácticas de SEO para videos, como títulos descriptivos, etiquetas relevantes y una descripción detallada.
  8. Analiza y Aprende: Utiliza herramientas analíticas para entender cómo tu audiencia interactúa con tus videos y aprende de esos datos para mejorar tus futuras producciones.

Siguiendo estas prácticas, las empresas pueden asegurarse de que su contenido de video no solo sea atractivo y efectivo, sino que también se alinee con sus objetivos de marketing digital.

3. Email Marketing: Personalización y Precisión

El email marketing sigue siendo una herramienta poderosa, especialmente cuando se enfoca en la personalización y precisión. La clave está en utilizar datos de comportamiento y preferencias de los clientes para crear correos electrónicos que se sientan personalizados y relevantes. Esto implica segmentar la audiencia basándose en sus intereses, historial de compras y comportamiento en el sitio web. La automatización permite enviar correos basados en acciones específicas del usuario, como carritos abandonados o navegación en ciertas categorías de productos. Además, el uso de un lenguaje cercano y personal en los correos ayuda a establecer una conexión más fuerte con la audiencia. Implementar estas estrategias conduce a una mayor tasa de apertura y participación, fortaleciendo la relación cliente-marca.

4. SEO y la Era de la Búsqueda por Voz

Con el aumento de las búsquedas por voz, el SEO está evolucionando. Ofrecemos consejos sobre cómo optimizar tu contenido para ser más visible en los resultados de búsqueda por voz.

5. Contenido de Calidad sobre Cantidad

Subrayamos la importancia de crear contenido relevante y valioso, destacando cómo el enfoque en la calidad sobre la cantidad puede mejorar tu presencia digital y atraer a una audiencia más comprometida.

6. Estrategias Omnicanal: Una Visión Unificada

Enfatizamos la necesidad de una estrategia omnicanal coherente, mostrando cómo la integración de múltiples canales puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia del marketing.

7. Adaptabilidad y Agilidad: Claves para el Éxito

En un mundo donde el cambio es la única constante, la adaptabilidad y la agilidad se vuelven esenciales. Compartimos estrategias para mantenerse ágil y adaptable en un mercado en constante cambio.

Conclusión: En 2024, las empresas que adopten estas estrategias estarán mejor posicionadas para navegar en el complejo entorno del marketing digital. Este artículo proporciona una guía valiosa para entender y aprovechar las tendencias actuales, manteniendo a tu negocio en la vanguardia del marketing digital.

tienda online

¿Cómo aumentar el tráfico web de tu tienda online en 2023?

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años y, con ello, la competencia se ha vuelto más feroz. En este contexto, aumentar el tráfico web es fundamental para que tu tienda online destaque y genere ventas.

En este artículo, te presentamos las estrategias más efectivas para aumentar el tráfico de tu tienda online en 2023, de la mano de la agencia de marketing digital OrbitaClick.

SEO: Optimización para motores de búsqueda

El SEO sigue siendo una de las tácticas más efectivas para atraer tráfico orgánico de alta calidad. Asegúrate de que tu tienda online esté optimizada para los motores de búsqueda, siguiendo las últimas tendencias y directrices de Google:

  • Realiza una investigación de palabras clave para identificar los términos relevantes y de alta intención de compra.
  • Optimiza las metaetiquetas (título, descripción y palabras clave) y las URL de cada página.
  • Mejora la velocidad de carga de tu sitio, ya que es un factor crucial para el posicionamiento en los motores de búsqueda y la experiencia del usuario.
  • Implementa un diseño responsive para asegurar una correcta visualización en dispositivos móviles.
  • Fomenta la creación de enlaces entrantes de calidad, colaborando con otras empresas o influencers del sector.

Publicidad online: Google Ads y publicidad en redes sociales

La publicidad online es otra forma eficiente de aumentar el tráfico de tu tienda online. Puedes aprovechar Google Ads para anunciarte en la red de búsqueda, la red de display o incluso en YouTube. Además, las redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter ofrecen opciones de publicidad segmentada que te permiten llegar a tu público objetivo.

  • Define un presupuesto adecuado y realiza pruebas A/B para optimizar tus campañas.
  • Utiliza anuncios dinámicos y creatividades atractivas para captar la atención de los usuarios.
  • Realiza seguimiento de las conversiones y ajusta tus campañas en función de los resultados obtenidos.

aumentar el tráfico web de tu tienda online en 2023

 

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos sigue siendo una táctica fundamental para atraer y retener a tus visitantes. Proporciona información útil, relevante y entretenida a través de diversos formatos, como artículos de blog, infografías, vídeos y podcasts. El contenido de calidad no solo mejora tu posicionamiento en los motores de búsqueda, sino que también establece tu autoridad en el sector y fomenta la confianza de tus clientes.

  • Crea un calendario editorial para planificar y publicar contenido de manera regular.
  • Asegúrate de que tus contenidos estén optimizados para SEO y compartan en redes sociales.
  • Utiliza el storytelling para conectar emocionalmente con tu audiencia y fidelizar a tus clientes.
  • Crea un blog en tu tienda online y publica artículos sobre temas de interés para tus clientes potenciales.
  • Utiliza formatos variados, como infografías, videos, podcasts y guías, para mantener la atención de tu audiencia.
  • Promueve el contenido en redes sociales y fomenta la interacción de tus seguidores.

Email marketing

El email marketing es una estrategia efectiva para mantener el contacto con tus clientes actuales y potenciales, promocionar tus productos y servicios y dirigir tráfico a tu tienda online.

  • Crea una lista de suscriptores a través de formularios de registro en tu sitio web y promociones exclusivas.
  • Diseña campañas de correo electrónico segmentadas y personalizadas que ofrezcan contenido relevante y atractivo.
  • Asegúrate de utilizar una herramienta de automatización de email marketing para optimizar el envío y seguimiento de tus campañas.

¡No esperes más! Ahora es el momento de llevar tu tienda online al siguiente nivel con las estrategias más efectivas en 2023. Únete a OrbitaClick, la agencia de marketing digital líder en el mercado, y juntos trabajaremos para aumentar el tráfico web de tu tienda, destacar entre la competencia y maximizar tus ventas.

¡Da el paso decisivo hacia el éxito de tu comercio electrónico! Visita nuestra página web y solicita una consulta gratuita con nuestros expertos hoy mismo. ¡Tu futuro en el comercio electrónico comienza aquí!

marketing externo

Las ventajas de disponer de un servicio de marketing externo

¿Estás pensando en contratar una agencia de marketing para poner en marcha tu estrategia?

El marketing externo te ofrece grandes beneficios, como el ahorro de tiempo, recursos y esfuerzos. Contratar a expertos en marketing externo significa poder contar con estrategias bien pensadas que te permitirán alcanzar tus objetivos y maximizar los resultados. ¡Conozca las ventajas del marketing externo para su empresa!

¿Sabes que el 40% de las empresas se están planificando para aumentar los recursos de marketing externo en los próximos 4-6 años?

Si quieres obtener mejores resultados comerciales, un equipo o agencia de marketing externo puede ser la solución. Te ayudará a implantar nuevas estrategias y acciones, o mejorar aquellas existentes.

 

¿Preparado para descubrir cómo una fuerza de marketing externo puede transformar tu empresa?

Las empresas están cada vez más decantándose por externalizar el marketing para aprovecharse de la serie de ventajas que ello conlleva. Esto les permite obtener un mejor rendimiento y ahorrar recursos valiosos, como costes laborales, gastos en formación y equipamiento, así como licencias tecnológicas.

Para maximizar los beneficios, las empresas pagan únicamente por los servicios precisados cuando son necesarios; además, al contratar con una agencia especializada se obtiene un expertise inmediato sin necesidad de hacer ningún tipo de inversión.

 

Marketing externo significa mayor rentabilidad, menores costes y menores riesgos: ¡una combinación perfecta!

Las agencias de marketing externo proporcionan una amplia gama de ventajas que pueden ayudar a los negocios a superar a la competencia. Estas empresas cuentan con una mayor experiencia y know-how para ofrecer soluciones adaptadas al cambio del mercado, más rápidamente y con menores costes. Al contar con diferentes clientes, tienen un gran conocimiento acerca de las tendencias, tecnologías y otras herramientas útiles para optimizar los proyectos.

Pese a su mayor coste inicial, al externalizar el marketing se obtiene flexibilidad y rapidez para adaptarse a los cambios en el mercado sin tener que asumir un mayor gasto. Además, la experiencia y conocimientos adquiridos por estas agencias son transferidos a nuestro negocio sin asumir los gastos de formación.

Las agencias de marketing externo permiten mejorar la rentabilidad y los resultados óptimos gracias a su flexibilidad, know-how, rapidez de actuación y formación continua: ¡una inversión de lo más rentable!

Al externalizar el marketing, obtenemos una mayor flexibilidad y rapidez para adaptarnos a los cambios del mercado. Las agencias externas cuentan con un equipo de expertos en marketing digital con amplia experiencia y gran nivel de know-how, lo que les permite encontrar soluciones rápidamente cuando las campañas no funcionan como se esperaba. Además, al contar con diferentes clientes, están siempre actualizados y pueden aportar a nuestro negocio un punto de vista único e innovador.

Cuando se trata de decidir qué tareas de marketing externalizar, hay un número de factores claves que debemos considerar. Primero, es importante evaluar los recursos internos disponibles: ¿tenemos los conocimientos y la experiencia necesarios para llevar a cabo nuestras metas? En segundo lugar, hay que estudiar y comparar el coste entre contratar una agencia externa versus desempeñarlas internamente. Y finalmente, identificar la rapidez con la que podemos obtener resultados satisfactorios al externalizar nuestras tareas de marketing. Al tomar una decisión acertada sobre quién asumirá las tareas.

Marketing externo significa mayor rentabilidad

Agencia vs freelance

¿Buscas una solución de marketing integral? Entonces una agencia de marketing online es tu mejor opción. Contarás con diferentes perfiles especializados y con la seguridad de contar con profesionales que ofrecen garantías acorde a la inversión necesaria. Al decidir externalizar tus tareas a una agencia, aquí hay algunos factores clave que debes considerar: ¿cuál es el coste de contratación? ¿Qué habilidades y experiencia ofrece el equipo? ¿Cuánto tiempo llevará obtener resultados satisfactorios? Sopesando estos aspectos, harás la mejor elección para tu negocio.

 

¿Quieres evaluar una agencia de marketing antes de contratar sus servicios? Ten en cuenta varios factores para asegurarte que estás escogiendo la mejor opción. Primero, observa su propia web y la de sus clientes para ver si sus técnicas y campañas se alinean con tu servicio ofrecido. ¿Están sus contenidos actualizados, presentan un diseño responsive, hay contenidos descargables? También considera su posicionamiento en los buscadores y lee comentarios sobre ellos en portales y foros. Al realizar este análisis profundo podrás decidir con mayor confianza si es la mejor elección para tu proyecto de marketing digital.

¿Necesitas verificar la experiencia de una agencia?

Comprueba si cuentan con un blog o repositorio que comparta información relevante acerca del marketing digital, como estrategias, tendencias o herramientas. También mira cómo interactúan con sus lectores y el nivel de información que ofrecen sobre las técnicas que se aplican en cada proyecto. Esto te ayudará a determinar la calidad de los servicios que puede ofrecerte esta agencia.
Fíjate en su portfolio de clientes para verificar si han adquirido experiencia realizando proyectos parecidos al tuyo. Considera también los sectores con los que han trabajado y cómo se ha comportado el mercado. Presta atención sobre todo a la calidad del trabajo, ya que es lo más importante. Asegúrate de que se puedan adaptar a tu presupuesto para ofrecerte un servicio personalizado y que mejor se adapte a tus necesidades.
Si estás buscando una agencia de marketing digital, es importante que te transmita confianza y seguridad. Deben entender tu negocio, además de las necesidades e intereses del público al que quieres dirigirte. Así mismo, deben ser orientados a resultados, con métricas medibles para definir el éxito o fracaso del proyecto. Comparte tus objetivos con la agencia para que lleguen a un plan de acción personalizado capaz de ayudarte a alcanzarlos.
Asegúrate de que sean transparentes y te informen con sinceridad acerca del impacto de sus acciones. Solicita feedback regularmente para mantenerte al tanto de las acciones llevadas a cabo. Además, pregunta por qué herramientas dispone la agencia para ofrecerte un servicio global e integral: búsqueda de palabras clave, contratación de servidores, CMS, diseño web, etc. Es recomendable que cuenten con un departamento tecnológico para temas técnicos como errores del servidor o caídas en el sitio web.
Si estás considerando contratar los servicios de una agencia o profesional freelance para tus actividades de marketing digital, investiga sus casos de éxito y busca referencias de otros clientes. Asegúrate de que pueden ofrecerte el servicio que necesitas con la especialización, experiencia y conocimiento adecuados. Los costes pueden ser mayores si optas por externalizar a una agencia pero disfrutarás ventajas como una mayor dedicación y personalización del servicio.
Si estás buscando asesoramiento experto con un enfoque orientado a resultados, OrbitaClick es el lugar adecuado; ofrecen un servicio personalizado, global e integral, con herramientas tecnológicas modernas y soporte constante para ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales.
Herramientas para comercios online y físicos

Herramientas para comercios online y físicos

Las herramientas digitales han tomado fuerza en los últimos años. Desde un comparador luz hasta implementar una campaña a través de redes sociales son muestras fehacientes del auge tecnológico en el comercio físico y en línea. Hoy día estas estrategias se consideran fundamentales para el desarrollo de una empresa.

Orbitaclick: herramientas para comercios físicos y en línea

Los comercios pueden usar las herramientas publicitarias de la era digital. Para buscar un comparador luz, situación que pareciera difícil, solo será preciso acceder al sitio web de las empresas que mejores ofertas ofrecen sus servicios. Esta acción es sumamente sencilla y se logra a través de una buena conexión a internet.

Orbitaclick se especializa en ofrecer herramientas importantes para lograr la visibilidad de los comercios físicos y online, logrando así un excelente marketing digital. Dentro de los servicios relevantes brindados por Orbitaclick se destacan:

E-mail marketing

El servicio de correo electrónico se ha redimensionado. Anteriormente su uso era exclusivo para enviar y recibir documentos, imágenes y facturas. Ahora su trascendencia va mucho más allá pues se ha transformado en un canal de comunicación constante entre la empresa y sus clientes.

Su utilización no solo está reservada para los comercios bajo la modalidad online sino que también cumple su cometido en las tiendas físicas. En Orbitaclick los clientes descubren toda la potencia del marketing digital pues el avance de la tecnología está tan solo a un click de distancia.

Landing page

landing page orbitaclick

Se entiende por landing page aquella página web que tiene por finalidad convertir a sus visitantes en potenciales clientes. En este sitio se habrán de indicar las bondades del negocio y los productos o servicios que se promocionan. Si el empresario así lo desea podrá arrancar desde cero con su página.

Ahora bien, si se presenta este caso en el que el emprendedor se inicie sin experiencia previa en landing page, podrá usar las aplicaciones Unbounce e Instapage. Estas apps han demostrado grandes aportes a la elaboración y seguimiento de las páginas destinadas para la publicidad.

Publicidad Online

Realizar publicidad online tiene una importancia primordial para el éxito de su tienda en línea. Esta forma de promoción le ofrece la oportunidad de aumentar el alcance potencial y, por lo tanto, sus ventas, al incrementar la visibilidad del negocio. Si bien hay muchas formas de anunciarse en línea, uno de los más populares son los anuncios pagados en plataformas como Google Ads.

Los anuncios pagados le permiten mostrar campañas con relevantes palabras clave que aumentan las probabilidades de que su sitio web sea encontrado. Los anuncios patrocinados también pueden dirigirse a usuarios específicos basándose en detalles como ubicación geográfica o intereses. Además, otros canales útiles para promover su negocio incluyen la optimización SEO, el marketing de contenido y las redes sociales. Al utilizar estas herramientas correctamente, es posible aumentar el tráfico hacia su sitio web y lograr un mayor retorno por cada euro invertido en publicidad digital.

SEO

Las herramientas para la optimización de motores de búsqueda o Search Engine Optimization tienen por finalidad ayudar a los negocios a mejorar sustancialmente sus contenidos. Esta acción les permite un posicionamiento efectivo por medio de los buscadores que proporciona el internet a través de palabras claves.

Los especialistas de Orbitaclick son expertos en estrategias SEO basadas en 4 pilares fundamentales: SEO Onpage, SEO Offpage, contenidos y redes sociales. Con esta plataforma los comercios físicos y en línea tendrán un éxito seguro.

En resumen, las herramientas digitales que ofrece Orbitaclick para mejorar los negocios físicos y en línea son de gran ayuda. Estos incluyen correo electrónico marketing, landing page, SEO y redes sociales, entre otros. Estas herramientas ofrecen una forma sencilla de reforzar la presencia comercial en línea al proteger los contenidos y promover las marcas. Al usar estas herramientas digitales, la empresa puede asegurar el éxito de su campaña o proyecto comercial.

remarketing por correo electrónico

¿Cómo hacer remarketing por correo electrónico?

El uso del email cambió la forma en que las personas se relacionan y contactan por internet. Y debido a su uso masivo el remarketing por correo electrónico es hoy una de las principales herramientas para el éxito de cualquier campaña publicitaria online.

Recordemos que para ser eficiente una estrategia de marketing digital debe hacer uso de distintos métodos para captar clientes.

Esto implica usar varias plataformas y medios, optar por mensajes segmentados y crear contenidos para cada audiencia.

El email marketing o marketing por correo electrónico fue una de las primeras estrategias de publicidad y ventas que acompañaron la masificación de la internet a mediados de la década de 1990.

Puede llegar de forma automatizada a grandes cantidades de clientes o contactos,. Además, permite incluir imágenes, textos, enlaces y otras herramientas que incrementan el atractivo de la marca y aumentan la posibilidad de conversiones entre los visitantes.

En este punto entra en juego el remarketing por correo electrónico, otra herramienta muy valiosa para mejorar la penetración de tu mensaje, si no lograste hacerlo al primer intento.

El remarketing se basa en “insistirle al cliente” con mensajes personalizados según su comportamiento. El objetivo es lograr concretar la venta que por alguna razón no se completó antes.

Pero para aprovechar mejor sus ventajas, es importante tener en cuenta ciertas cosas, de las que te vamos a hablar.

Remarketing por correo electrónico ¿Cómo funciona esto?

remarketing por correo electrónico

 

Un objetivo del marketing digital es incrementar las posibilidades de éxito de un negocio en las plataformas electrónicas como portales de ventas online, redes sociales y otras similares.

Pero en los últimos 10 años la competitividad en el mundo digital ha crecido mucho y cada vez hay que hacer más esfuerzo para captar nuevos clientes y promover nuevos productos o servicios.

Esto implica grandes retos a la hora de crear campañas que garanticen un buen Retorno sobre la Inversión (ROI). Y el buen uso del correo electrónico y el remarketing es una de las formas de lograr este objetivo.

Pero ¿Qué es el marketing por correo electrónico? En su concepto básico es el envío de nuevos mensajes publicitarios a los visitantes de un sitio, usando las direcciones de email que ellos hayan dejado allí previamente.

Aunque hoy existen muchas plataformas y métodos de comunicación, el correo electrónico sigue siendo uno de los más usados ya sea con fines de negocio, como personales o académicos.

Esto explica la importancia que han dado los principales E-Commerce a la incorporación de herramientas que faciliten obtener datos de sus visitantes. Y el dato más buscado es su dirección de email.

¿Por qué enviar publicidad por correo electrónico?

Estudios hechos en Estados Unidos y Europa señalan que el grupo conformado por jóvenes y adultos en edad de consumir productos o de generar ingresos propios pasa hasta un 29,3% de su tiempo diario leyendo correos electrónicos.

Además, tienden a responder más rápido a las campañas publicitarias que les llegan por correo electrónico.

Por esta razón las grandes empresas siguen dedicando tiempo y esfuerzo la gestión de sus campañas de email marketing.

Remarketing digital, la clave está en la segmentación

Una buena campaña de remarketing por correo electrónico requiere hacer una correcta segmentación del público al que irá dirigido cada mensaje.

Usando la información recogida de los usuarios que visitan tu portal, puedes segmentar los mensajes y crear grupos. Cada uno recibirá ofertas o información ajustada a sus preferencias.

Además, el correo electrónico te permitirá obtener retroalimentación sobre tus ofertas, que puedes usar para mejorar tus campañas.

Recuerda que el objetivo final de toda campaña de email marketing es consolidar una comunicación directa y cercana con cada uno de tus contactos, para convertirlos luego en clientes habituales.

Por lo tanto, debes procurar la mejor interacción posible por correo electrónico si quieres crear confianza y aumentar las ventas al convertir a más usuarios en nuevos clientes.

¿Qué entendemos por Email Remarketing?

 

Traducido al español, el término remarketing significa “re-mercadeo”. En realidad se trata de volver a hacer campaña entre tus usuarios tratando de convencerlos nuevamente de preferir tu marca.

Para esto, la clave es usar nuevos mensajes más ajustados al tipo de cliente o audiencia al que quieres convencer. A diferencia de tu primera campaña dirigida a un público general, ahora irás tras grupos específicos de usuarios.

Estos mensajes serán enviados por email, por lo que el proceso se denomina remarketing por correo electrónico. Pero esto se debe hacer con cuidado, de manera que no invadas la privacidad de los usuarios.

En sí, lo mejor es recurrir a frases o mensajes que les “recuerden” tus marcas o productos, sin obligarlos a comprarlas.

Actualmente las herramientas más usadas para hacer publicidad segmentada por audiencias son Facebook Ads y Google Ads. Estas plataformas permiten segmentar audiencias en base a una amplia variedad de criterios.

Se ha determinado que la segmentación de las audiencias permite que las campañas lleguen a mayor cantidad de público indeciso, que es por mucho una gran parte del mercado potencial.

¿Cómo enviar mensajes de remarketing por correo electrónico?

Toda empresa que utilice medios electrónicos seguro cuenta con una base de datos con información de sus contactos, incluyendo clientes y proveedores.

También se incluyen aquí a quienes han visitado alguna vez la página web de la empresa y dejado su correo al hacer una consulta.

Las bases de datos de información de contactos permiten a las empresas dar seguimiento al registro de usuarios, pedidos, quejas y entregas realizadas.

También facilitan el enviarles información sobre actualizaciones de productos y servicios, noticias, ofertas y seguimiento del transporte de los productos desde la fábrica hasta las manos del cliente.

Al combinar el remarketing con el email marketing se pueden lograr grandes resultados. Si un cliente no concretó su compra al primer intento, hay un 80% de posibilidad de lograrlo en la segunda.

También es una forma de lograr ventas invirtiendo menos dinero, lo que es importante para empresas que manejan un presupuesto de marketing limitado.

¿Cómo captar clientes para el email remarketing?

Como dijimos antes, la mayoría de la información de los clientes potenciales se obtiene cuando estos dejan su correo electrónico al visitar tu página y hacer una consulta.

Las suscripciones, foros de asistencia técnica o consulta y la landing pages son las herramientas que con más frecuencia se usan para conseguir los correos electrónicos de los visitantes.

En este caso, el remarketing por correo electrónico se usa cuando los visitantes no se deciden a hacer compras o no hay una conversión efectiva en las primeras visitas.

Como dijimos antes, es importante tener un método efectivo de conseguir los emails de los visitantes. Luego de esto, se pueden crear listas de correos basados en segmentación para enviar anuncios creados específicamente para cada grupo.

Herramientas útiles para impulsar el remarketing por correo electrónico

Hay dos herramientas tecnológicas muy útiles para mejorar la velocidad y cantidad de información que le enviarás a tus clientes por correo electrónico.

Se trata de los Gestores de Relaciones con Clientes y el Email Remarketing a través de Servidores Externos.

Un gestor de relaciones con clientes (CRM por sus siglas en inglés) es una herramienta que automatiza la administración de un portal de ventas en línea.

Permite gestionar bases de datos de correos electrónicos y combinarlas con listas de las plataformas Google, Facebook o YouTube para enviarles publicidad segmentada a los usuarios.

También permiten sincronizar las bases de datos para variar los anuncios enviados según el historial de uso del cliente en estas plataformas.

En cuanto al Email Remarketing usando servidores externos, es una herramienta diseñada para ayudarte a contactar a quienes visitaron tu página pero no dejaron ningún dato personal.

Se trata de un servicio externo que se encargue de determinar quiénes son estos visitantes anónimos, generalmente trabajando con bases de datos propias.

Una vez identificados, el servicio les envía un anuncio segmentado, aparentemente aleatorio, invitándolo a visitar tu página.

Ajusta tu target y mejora el remarketing por correo electrónico

El cambio es la única constante en el Universo y esto se aplica también al terreno del marketing digital.

Para el éxito de tu campaña de remarketing por correo electrónico es importante que hagas un seguimiento de tu audiencia y reajustes tu estrategia ante sus cambios de comportamiento.

También es primordial varias las tácticas para captar la atención de los usuarios. En este caso debes saber que hay cuatro estrategias básicas que dan muy buenos resultados:

  1. Recuerda al usuario que complete su pedido

  2. Utiliza landing pages desde el correo electrónico

  3. Optimiza y organiza tus bases de datos

  4. Evita ser intrusivo en tus campañas de email remarketing

Vamos a detallar cada estrategia:

1) Recuerda al usuario que complete su pedido

Una cosa es querer comprar y otra es hacerlo. En el marketing digital es común que muchos usuarios se interesen por un producto o servicio, pero no lleguen al final del proceso de compra.

Se estima que hasta un 62% de las personas que entran a un portal online para comprar un producto se “arrepienten” y no completan el proceso de pedido y pago.

En estos casos, el remarketing por correo electrónico puede servir para motivar al usuario a seguir adelante.

Para ello, se le envía un correo al usuario en el mismo instante en que “abandone” su pedido.

Es conveniente que adquieras alguna herramienta de diagnóstico que te ayude a determinar las razones del abandono de la compra.

Hay muchas y pueden diferenciar entre problemas relacionados con el precio del producto o servicio, gastos de envío, problemas logísticos o simplemente a problemas con la plataforma de la tienda online.

Dependiendo del motivo del abandono, puedes incluir en tu remarketing por correo electrónico un incentivo u oferta para aumentar la motivación del cliente a comprar.

2) Utiliza landings pages desde el correo electrónico

Un correo electrónico es una excelente plataforma para el envío de landings pages. En este caso, la estrategia es crear una página atractiva que lleve al usuario a tu portal, donde verá la publicidad personalizada que has creado para él.

Esta estrategia implica también algo más de esfuerzo de tu parte. La landing page debe tener un diseño muy atractivo, pero también lo debe tener el correo electrónico que invita a visitarla.

Además debe contener un pixel de identificación del usuario, cuya utilidad te diremos ahora.

Usar landings pages desde correo electrónico es un método muy usado cuando se quieren hacer promociones rápidas o de temporada.

Y si el cliente no concreta la compra o se convierte, el pixel de identificación que incluiste en el correo servirá para reconocerlo cada vez que visite tu portal y poder mostrarle publicidad personalizada.

3) Optimiza tus bases de datos

Las bases de datos usadas en el remarketing por correo electrónico pueden llegar a tener miles de direcciones. Por esta razón es muy importante que las mantengas organizadas.

Un mantenimiento regular de esta información te permitirá eliminar correos inactivos o que realmente no muestran ningún interés en tus productos.

Además, optimizar la cantidad de correos electrónicos enviados en lotes te ayudará a evitar el problema del “rebote” por acción de los filtros anti-spam de la mayoría de sistemas de correo electrónico modernos.

4) Evita ser intrusivo en tus campañas de email remarketing

El evitar chocar contra los filtros anti-spam no es la única razón para que seas comedido al hacer tus campañas de remarketing por email.

Considerando que los usuarios en regiones como Europa y Estados Unidos pueden recibir en promedio hasta 60 promociones al día en sus correos, aquí se debe aplicar el criterio de “menos es más”.

Cuanto menos intrusivo seas con respecto a tu público objetivo, más efectiva será tu campaña.

Para saber cuántas veces debes contactar por correo a tus potenciales clientes, la clave es hacer mediciones continuas de tus campañas y revisar la pertinencia de los anuncios cada pocos días.

Otros trucos para mejorar tu plan de remarketing por correo electrónico

Finalmente, queda mencionarte algunos consejos que te ayudarán a optimizar tu plan de remarketing por correo electrónico.

En primer lugar, nunca abandones a los clientes que has captado. Una conversión es apenas el inicio del proceso de fidelización de los clientes.

Este proceso puede ser largo y exige mucho trabajo, pero puedes impulsarlo mimando a tus clientes con descuentos, promociones o rifas, entre otros incentivos.

Por otra parte, jamás pierdas de vista la evolución del mercado. Antes de hacer tu campaña debes conocer cómo está el mercado y decidir si es el momento de lanzar tu producto o servicio.

También debes evitar hacer lanzamientos poco atractivos cuando el mercado está bajo. El público no lo recibirá bien y es posible que terminen relacionando tu marca con algo costoso e inaccesible, incluso cuando las cosas mejoren.

Por último, te recordamos que no debes dejar el remarketing por correo electrónico a un lado.

Esta herramienta es sin duda alguna una buena forma de captar más clientes usando menos recursos en las campañas.

Y hoy en día el ahorro de recursos es vital para sobrevivir en un mercado que apenas se recupera de las secuelas de la pandemia.

Tendencias en Marketing

Tendencias en Marketing 2022

El marketing en 2022 va a ser muy diferente de lo que la gente está acostumbrada. Puede que ni siquiera se parezca al marketing. Con el avance de la tecnología, los profesionales del marketing dispondrán de muchas herramientas nuevas, y lo más sensato es que las empresas que quieran destacar en Internet aprovechen al máximo estas oportunidades.

El contenido seguirá siendo el rey

Tendencias en Marketing

Las estrategias de marketing consistirán en crear contenidos épicos que se compartan, se comenten y se consideren valiosos. Esto significa que las empresas tendrán que dejar de pensar en términos de palabras clave con fines de SEO solamente, y centrarse en la historia que están tratando de contar a través de sus campañas de marketing.

A medida que la gente se desensibiliza ante los anuncios tradicionales o los banners/ pop . Si se hace correctamente, es más probable que los clientes confíen en su marca e incluso la recomienden a sus amigos.

Realidad virtual

Una de las nuevas tecnologías más emocionantes que los profesionales del marketing tendrán a su disposición es la realidad virtual. La RV puede crear una experiencia de inmersión para los clientes potenciales, lo que puede hacer que sean más propensos a comprar un producto o servicio. Algunas de las primeras adopciones de esta tecnología ha sido la industria del juego, con Oculus Rift como ejemplo notable. En los próximos años, los consumidores podrán acceder a los cascos de realidad virtual, por lo que será interesante ver cómo los profesionales del marketing los utilizan en su beneficio para crear contenidos que tengan repercusión en las personas.

Visualización de datos y personalización

A medida que las empresas dependen cada vez más de los datos de clientes, van a tener que encontrar la manera de presentar estos datos de forma que tengan más sentido. Esto significa utilizar herramientas como los cuadros de mando y los mapas de calor para que las empresas puedan ver lo que les gusta y lo que no les gusta a sus clientes sobre determinados productos o servicios.

Esto también se relaciona con la personalización, que es cada vez más importante para los vendedores que quieren destacar de la competencia. Al personalizar el contenido y las experiencias para los clientes, las empresas pueden hacer que sus clientes se sientan valorados y especiales, lo cual es un ingrediente clave para la fidelización de los clientes.

Realidad aumentada

Otra tecnología que los profesionales del marketing deberían tener en cuenta es la realidad aumentada. La realidad aumentada existe desde hace tiempo, pero sólo recientemente ha empezado a generalizarse . Se popularizó con el juego para móviles Pokemon Go, pero esto es solo una muestra de cómo se puede utilizar la realidad aumentada en el marketing. Un ejemplo sería que una empresa quisiera ofrecer a sus clientes una experiencia en la que pudieran ver el aspecto de su futura casa u oficina antes de que se construyera o renovara.

Diferentes canales para diferentes propósitos En un mundo en el que la gente es bombardeada con información, es más importante que nunca que las empresas centren sus esfuerzos de marketing en diferentes canales. Una empresa debería utilizar un canal para unos fines y otro para otros. No es bueno que los clientes se sientan abrumados o confundidos por lo que ven en línea, porque esto hará poco para mejorar el conocimiento de la marca y, en última instancia, provocará una disminución de las cifras de ventas.

Los canales clave para los vendedores son:

– Las redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram

– Plataformas de atención al cliente como Zendesk o Desk pro, que las empresas pueden utilizar para relacionarse con los clientes a un nivel más profundo durante sus interacciones. Si se hace correctamente, esto podría ayudar a mejorar fidelización de clientes

– Diseño y desarrollo de páginas web, que sigue siendo un aspecto muy importante de cualquier campaña de marketing online

– El marketing por correo electrónico, que puede utilizarse para mantener a los clientes al día de los últimos productos o servicios ofrecidos por una empresa. También puede utilizarse para dirigir el tráfico al sitio web de la empresa o a las páginas de las redes sociales

El marketing debería consistir en hacer que los clientes se sientan especiales y en proporcionarles la información que necesitan para tomar una decisión de compra, no en abrumarlos con demasiado contenido o en intentar venderles productos sin conocer primero a los clientes potenciales. Aquí es donde entra también la personalización porque ya no es suficiente para que las empresas tengan un sitio web con su información de contacto y horario de atención, también deberían considerar incluir detalles sobre los productos o servicios ofrecidos, así como lo que los clientes pueden esperar de un negocio en particular.

La inteligencia artificial seguirá al alza

En 2022 se va a producir un aumento exponencial del uso de inteligencia artificial por los enormes beneficios para el marketing esfuerzos. Las empresas podrán utilizar la IA para diversos procesos, como el servicio de atención al cliente, que puede evitar que los clientes se frustren con largos tiempos de espera o con respuestas robóticas que no satisfacen realmente la pregunta formulada.

Además de esto, las empresas también podrán utilizar chatbots con IA en su sitio web y páginas de redes sociales para que los clientes pueden obtener la información que necesitan sin tener que hablar con un representante humano. Esto es importante porque liberará a los representantes del servicio de atención al cliente para que puedan ocuparse de cuestiones más complejas y ayudar a mejorar los índices de satisfacción de los clientes.

El móvil seguirá siendo lo más importante

Cualquier persona actualmente dispone de acceso a Internet en el móvil y en 2022 las páginas webs van a seguir viéndose más en dispositivos móviles que en los ordenadores de sobremesa. Esto significa que las empresas deben asegurarse de que su sitio web esté optimizado para su visualización en dispositivos móviles y que toda la información importante sea fácil de encontrar.

Además, las empresas deben centrarse en el desarrollo de aplicaciones móviles, porque no todo el mundo querrá visitar un sitio web cada vez que necesite información. Una aplicación facilita el acceso a las características más importantes de un negocio y puede ayudar a aumentar la fidelidad de los clientes.

Los eventos híbridos serán importantes

Debido a la pandemia se han tenido que cancelar muchos eventos presenciales pero gracias a la tecnología con herramientas como ZOOM o Youtube Direct se han podido crear eventos online o híbridos . En 2022, los eventos híbridos serán aún más importantes, ya que la gente busca formas de mantenerse conectada y entretenida.

Marketing para abogados

Marketing para abogados ¿Cómo hacer una estrategia realmente efectiva?

El marketing para abogados no es muy diferente del que se realiza en cualquier empresa, sin embargo, sí requiere cuidar ciertos aspectos.

Los abogados se encargan de llevar a cabo procesos legales, por lo tanto, tu presencia en internet debe ser lo más profesional posible y generar sobre todo confianza.

En las próximas líneas encontrarás una breve guía de cómo debe ser la publicidad digital para abogados.

Una buena estrategia en el marketing de abogados es demostrar tu conocimiento

Las personas buscan un abogado porque necesitan ayuda para resolver una situación legal, pero muchas veces no comprenden completamente todo el procedimiento.

Esto genera desconfianza y una manera en la que puedes disiparla es demostrando ante tu público tu conocimiento.

Asegúrate de que tú sitio web y redes sociales muestran información de valor para tus usuarios, de esta manera se dirigirán a ti sobre las demás opciones.

Identifica quien será tu público objetivo

Al igual que sucede con los médicos y profesionales de la salud, los abogados también se especializan en diversas áreas, así que tú público puede ser diferente que el de tus colegas.

Determina a qué persona quieres llegar en tu estrategia de marketing de abogados, para esto hay diversas herramientas, por ejemplo crear un buyer o personaje ficticio que reúna el perfil de tu público esperado.

Esto te servirá como guía para implementar estrategias qué te permitan acercarte y te ayudará a decidir qué información mostrar en los medios sociales.

Crea un blog y difunde información de calidad

Marketing para abogados

 

Un blog es una herramienta perfecta para una estrategia de publicidad digital para abogados.

En esta plataforma puedes explicar algunos procesos legales, requisitos y que pueden esperar sus clientes, de esta manera estarán mejor informados cuando te contacten.

También puedes crear artículos donde respondas las dudas más frecuentes, este tipo de información se difunde rápido y resulta muy útil, además mejorará tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

Crea una ficha de Google My Business y mantenla actualizada

Una ficha en Google My Business es una casilla que contiene información sobre una empresa o persona que ofrece algún servicio, por ejemplo los doctores, arquitectos y abogados.

Tiene la gran ventaja de que está al alcance de cualquier persona, así que puede incrementar tu visibilidad y el número de casos que recibas cada mes.

Es importante que mantengas la información actualizada, que aportes datos de contacto y sobre todo que obtengas una buena reputación, esto es fundamental en el marketing de abogados.

Comparte con tu público las noticias actuales

Los abogados profesionales siempre están informados sobre las noticias del momento, sobre todo aquellas que se relacionan con su sector.

Puedes compartir en tus redes sociales y en tu blog alguna noticia resaltante para tu público, esta manera, demostrarás qué estás actualizada y es una forma sencilla de obtener contenido de calidad.

Cuando compartas este tipo de información debe ser cuidadoso a la hora de elegir el tema, procura ser lo más imparcial y objetivo posible y no emitas opiniones personales sobre política, religión o eventos sociales.

Puedes publicar las noticias de la prensa regional o nacional, siempre y cuando se trate de agencias imparciales que cumplen su función de comunicar.

Cómo ves el marketing de abogados no es muy diferente del marketing para otras profesionales, la clave está en elegir bien la información y tratar de ubicarte como referencia en tu sector.