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Calcular mi presupuesto →Para quién es este servicio (y para quién no)
✅ Para quién es: PYMEs con WordPress estable que solo necesitan ayuda puntual (cambios, bugs, mejoras menores, integraciones nuevas).
❌ Para quién NO es: Quien necesita atención continua o backups y actualizaciones gestionadas (mejor plan Mantenimiento Web mensual).
CUANDO FALLAN LAS COSAS…
¿Por qué necesitas soporte web?
Gestionar una web requiere tiempo y conocimientos técnicos. Contar con un equipo experto a tu lado te permite:
- Resolver problemas técnicos rápidamente: No pierdas tiempo intentando solucionar errores por tu cuenta.
- Realizar actualizaciones seguras: Evita conflictos al instalar plugins o realizar cambios en tu web.
- Optimizar el rendimiento de tu sitio: Mantén tu web rápida, segura y lista para tus usuarios.
En OrbitaClick, estamos aquí para ofrecerte soluciones inmediatas y asesorarte en todo lo que necesites.
¿Qué incluye nuestro servicio de soporte web?
Ofrecemos un servicio integral que cubre todas las necesidades de tu página web:
Resolución de problemas técnicos
Solución de errores en plugins, temas o configuraciones de WordPress.
Reparación de enlaces rotos, imágenes faltantes o problemas de visualización.
Actualizaciones y mantenimiento básico
Instalación y configuración de actualizaciones de WordPress, temas y plugins.
Comprobación de compatibilidades para evitar fallos tras las actualizaciones.
Mejoras en el rendimiento
Optimización de la velocidad de carga de tu web.
Reducción del peso de imágenes y limpieza de código innecesario.
Cambios personalizados
Modificaciones en el diseño o funcionalidad según tus necesidades.
Configuración de nuevas herramientas o integraciones.
Asesoramiento técnico
Respuesta a consultas sobre cómo gestionar tu web de manera más eficiente.
Recomendaciones para mejorar la seguridad y el SEO técnico.
¿Por qué elegir OrbitaClick para tu soporte web?
Desarrollo de funciones a medida para tu web WordPress, adaptadas a tus necesidades actuales.
Rapidez y eficiencia: Resolvemos tus problemas en el menor tiempo posible.
Soporte personalizado: Nos adaptamos a tus necesidades específicas y te acompañamos en cada paso.
Equipo experto: Experiencia desde 2018 que respalda nuestra capacidad para ofrecer soluciones efectivas.
Augusto Silva Varela
hace 1 mes
Llevamos el mantenimiento y SEO local con ellos desde hace un año. El teléfono no para de sonar y yo me desentiendo de la informática. Impecables.
Respuesta del propietario:¡Gracias, Augusto! Que el teléfono no pare de sonar es justo lo que buscamos con el SEO local, y que tú puedas olvidarte de la parte técnica es la idea del mantenimiento. Ya llevamos un año juntos y seguimos midiendo y ajustando para que esas llamadas sigan llegando. Un abrazo de todo el equipo. — Josué, OrbitaClick
Lisa Abad Ferrusola
hace 2 meses
Tener a OrbitaClick detrás llevándonos el mantenimiento mensual nos da una tranquilidad absoluta. Se encargan de las actualizaciones, copias de seguridad y cualquier ajuste puntual que necesitamos en la web. Además, lo mejor es el soporte humano: les escribes por WhatsApp y te responde una persona al momento con la solución, sin tickets eternos ni esperas de días. Cero dolores de cabeza con la parte técnica.
Respuesta del propietario:Muchas gracias, Lisa. Nos hace especial ilusión que valores el soporte humano, porque es lo que queremos que sea OrbitaClick: una persona que te contesta por WhatsApp y te lo resuelve, sin tickets ni esperas. Seguiremos cuidando las actualizaciones y las copias de seguridad para que tú solo tengas que preocuparte de tu negocio. ¡Un saludo! — Josué, OrbitaClick
Juan M. Celdran Dominguez
hace 2 meses
Un lunes por la mañana nos encontramos la web infectada por malware, Google nos marcó como sitio peligroso y las campañas se nos pararon de golpe. Pánico total. Contacté con OrbitaClick a través del servicio de urgencia y en menos de 6 horas tenían el sitio completamente limpio, restaurado y con medidas de seguridad blindadas para que no vuelva a ocurrir. Nos salvaron de una catástrofe comercial en tiempo récord
Respuesta del propietario:Gracias, Juan, por tomarte el tiempo de contarlo. Sabemos lo que supone un lunes así: la web marcada como peligrosa y las campañas paradas. En esos casos hay que actuar rápido y dejar el sitio protegido para que no se repita, y nos alegra mucho que todo volviera a la normalidad tan pronto. Aquí nos tienes para lo que necesites. — Josué, OrbitaClick
Elena Sanchez
hace 2 meses
Veníamos de una web hecha hace cinco años que parecía un folleto digital: bonita, pero no entraba ni un solo contacto cualificado. Con OrbitaClick el cambio fue radical desde la primera llamada. No solo diseñaron una web impecable y ultra rápida en móvil, sino que estructuraron cada página pensando en que el usuario pidiera presupuesto. En el primer mes online ya duplicamos las solicitudes de contacto. Da gusto trabajar con gente que entiende de números y negocio, no solo de colores.
Respuesta del propietario:¡Muchísimas gracias, Elena! Lo has resumido mejor que nosotros: una web tiene que traer contactos, no solo verse bonita. Pensar cada página para que el usuario pida presupuesto y que cargue rápido en el móvil es la base de cómo trabajamos, y que las solicitudes se duplicaran el primer mes es la mejor noticia. ¡A por el siguiente objetivo! — Josué, OrbitaClick
NUMERI OZ
hace 12 meses
Me ayudan con el mantenimiento, mejoras y cualquier problema que surge.
Responden rápido, proponen soluciones y además van aportando ideas para que la web no solo funcione, sino que genere más clientes. Un equipo muy recomendable.
Respuesta del propietario:Nos hace muy felices saber que sientes ese respaldo constante. En OrbitaClick entendemos que el mantenimiento web no es solo arreglar lo que se rompe, sino evolucionar la página constantemente para que no se quede atrás. 🛠️✨
Nos encanta que valores nuestra proactividad; nuestro objetivo siempre es ir un paso por delante para transformar esas visitas en clientes reales. Es un placer trabajar codo a codo con vosotros y ver cómo el proyecto sigue creciendo.
¡Gracias por la confianza y la recomendación! Seguimos a tope. 🚀
Guillermo
hace 12 meses
Más que una agencia, siento que tengo un equipo de marketing a mi lado. Cualquier duda o cambio en la web lo resuelven rápido y siempre aportan ideas para mejorar. Valoro mucho la transparencia, los informes claros y que se preocupen de verdad por los resultados del negocio, no solo por “clics”.
Muy profesionales y cercanos.
Respuesta del propietario:¡Muchísimas gracias por tu reseña, Guillermo! 🙌
Nos alegra un montón que sientas a OrbitaClick como un equipo de marketing a tu lado, porque ese es exactamente el objetivo: estar cerca, resolver rápido y aportar ideas que ayuden realmente al negocio, más allá de los “clics”.
Que valores la transparencia, los informes claros y el foco en resultados nos motiva a seguir trabajando en esa línea cada día 💼📈
Un placer acompañarte en esta etapa. ¡Gracias de verdad por la confianza! 💙
J. B.
hace 12 meses
Trabajo con Orbitaclick desde hace meses y la experiencia ha sido muy buena. Son claros, rápidos y se implican de verdad. Mis campañas han mejorado y siempre tengo seguimiento y comunicación constante. Una agencia fiable y recomendable.
Respuesta del propietario:¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza durante estos meses! 🙌
Nos alegra saber que percibes claridad, rapidez e implicación, porque son tres pilares que intentamos mantener en cada proyecto. Que tus campañas hayan mejorado y que el seguimiento y la comunicación te resulten útiles es exactamente la dirección en la que queremos trabajar.
Seguiremos afinando y buscando nuevas maneras de hacer crecer tus resultados. Un placer tenerte como cliente y compañero de viaje en esta parte digital 💙🚀
Rober Fer
hace 12 meses
Llevamos ya varios meses trabajando con OrbitaClick y la diferencia se nota muchísimo. Antes casi no nos llegaban consultas por la web y ahora cada semana tenemos nuevos pacientes que nos encuentran por Google.
Lo que más valoro es que Josué explica todo con palabras sencillas, propone mejoras y se nota que se implica de verdad en el proyecto. Muy recomendables si quieres dar un salto con tu negocio online.
Respuesta del propietario:¡Muchísimas gracias, Rober! 🙌
Nos alegra un montón leer tu reseña y ver que el trabajo que estamos haciendo juntos se traduce en más consultas y nuevos pacientes cada semana. Al final, ese es el objetivo: que la web y el posicionamiento en Google se conviertan en un canal real de crecimiento para vuestra clínica.
Intento siempre explicar las cosas de forma clara y proponer mejoras que tengan sentido para el negocio, así que me alegra que lo valores 😊
Seguiremos trabajando para que los resultados sigan mejorando mes a mes. ¡Un placer acompañaros en esta etapa! 💙
Marta Fresca Integracio Ling
hace 2 años
Excelentes profesionales. 👈 Buen asesoramiento.👈 Trato cercano y amable.👈 Han sabido adaptarse muy bien a nuestras necesidades con soluciones eficaces y sencillas.👈 100% recomendables. 👌👌👌
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias, Marta, por tus palabras tan motivadoras! 😊 Nos alegra mucho saber que nuestro asesoramiento y trato cercano marcaron la diferencia. 💡 Trabajamos siempre para ofrecer soluciones eficaces y adaptadas a cada necesidad, y es un placer haber podido colaborar contigo. 🙌 ¡Seguiremos aquí para lo que necesites! 🚀
Jorge Campos Fernández
hace 2 años
En solo unos meses, vimos un aumento notable en visitas a nuestra página y consultas de clientes. El equipo es muy profesional, responde rápido y siempre está dispuesto a escuchar. Sin duda, una inversión que vale la pena.
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias por tu reseña, Jorge! 😊 Nos llena de satisfacción saber que en tan poco tiempo has notado un incremento en las visitas y consultas. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio profesional y personalizado, y es un placer trabajar contigo. Seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Angie D. Urbano
hace 2 años
Desde que contratamos el servicio de posicionamiento SEO, nuestra presencia en los motores de búsqueda ha mejorado notando un incremento en las consultas de potenciales clientes sin lugar a dudas continuaremos con ellos.
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias, Angie, por tu reseña y confianza en nosotros! 😊 Nos alegra saber que los resultados del servicio de posicionamiento SEO están marcando una diferencia en tu negocio y atrayendo más clientes potenciales. Continuaremos trabajando con la misma dedicación para ayudarte a seguir creciendo. 🚀 No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Estamos aquí para ti
Laura S.
hace 2 años
Su equipo es accesible, atento y siempre dispuesto a resolver nuestras inquietudes. La combinación de sus servicios de diseño web, SEO, publicidad online y gestión de redes sociales ha sido clave para nuestro crecimiento, lo recomiendo excelente trato.
Respuesta del propietario:Nos llena de alegría saber que nuestros servicios han sido clave para el crecimiento de tu proyecto y que valoras tanto el trato y la atención de nuestro equipo. Es un honor formar parte de tu éxito, y seguiremos trabajando con dedicación para superar tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
karhelys lemus
hace 2 años
Delegar la gestión de nuestras redes sociales ha sido una decisión acertada, han logrado crear contenido atractivo y relevante que resuena con nuestra audiencia, aumentando el engagement y la fidelidad de nuestros seguidores. Muchas gracias 🙂
Respuesta del propietario:¡Muchísimas gracias, Karhelys, por tu reseña tan positiva! Nos encanta saber que el contenido que creamos conecta tan bien con tu audiencia y que hemos podido contribuir al crecimiento del engagement y la fidelidad de tus seguidores. Para nosotros, es un placer trabajar contigo y ser parte del éxito de tu marca. ¡Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor! 😊
Alejandro Serra
hace 2 años
Las campañas de publicidad online gestionadas por OrbitaClick han superado nuestras expectativas. Su enfoque estratégico en Google Ads y redes sociales ha incrementado nuestras ventas y mejorado el retorno de inversión. Apreció especialmente su transparencia en los informes y la adaptación constante a nuestras necesidades.
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en OrbitaClick! Nos alegra enormemente saber que nuestras campañas publicitarias han contribuido al crecimiento de tu negocio y que valoras tanto nuestra transparencia como la personalización en el servicio. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ayudarte a alcanzar tus objetivos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos!
Azrael_bs '
hace 2 años
Son profesionales, creativos y, lo más importante, entregan resultados reales. Sin duda, seguiríamos trabajando con ellos.
Respuesta del propietario:¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad y creatividad. Para nosotros, lo más importante es entregar resultados tangibles que marquen una diferencia real para nuestros clientes. Es un placer trabajar contigo y estamos encantados de que quieras seguir colaborando. Seguiremos esforzándonos al máximo para mantener esos resultados que tanto aprecias.
Un saludo,
El equipo de OrbitaClick
Jose Martinez
hace 2 años
Trabajar con OrbitaClick ha sido un cambio importante Desde el primer contacto, su equipo mostró un profundo entendimiento de nuestras necesidades y nos ofrecieron soluciones SEO y SEM personalizadas que realmente funcionaron. No solo mejoramos nuestro posicionamiento en Google, sino que también aumentamos nuestras conversiones significativamente. La comunicación fue constante y transparente, siempre dispuestos a ajustar la estrategia para obtener los mejores resultados. ¡Altamente recomendados!
Respuesta del propietario:Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestro enfoque personalizado en SEO y SEM ha tenido un impacto significativo en tu negocio. Para nosotros, la comunicación clara y la flexibilidad son clave para alcanzar los mejores resultados, así que es un placer ver que esto se ha reflejado en tu proyecto. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que continúes viendo excelentes resultados. ¡Gracias por recomendarnos!
Un saludo,
El equipo de OrbitaClick
Jesús Aguila
hace 3 años
Estoy realmente impresionado con el equipo de diseño web de OrbitaClick. Han creado un sitio web impresionante para nuestra empresa que no solo es visualmente atractivo, sino también altamente funcional.
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra enormemente saber que el nuevo diseño de tu sitio web ha cumplido con tus expectativas tanto en estética como en funcionalidad. En OrbitaClick, nos esforzamos por entregar soluciones que no solo se vean bien, sino que también proporcionen una experiencia de usuario excepcional. Apreciamos mucho tus comentarios y estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. ¡Esperamos seguir trabajando contigo!
Antonio Carlos Soria Hernandez (Tonikko)
hace 3 años
Gracias a su experiencia en SEO y SEM, hemos experimentado un aumento notable en el tráfico y las conversiones en nuestro sitio web. Además, su atención al cliente es impecable; siempre están disponibles para responder preguntas y brindar orientación.
Respuesta del propietario:¡Hola Antonio! Estamos encantados de escuchar que has notado un aumento significativo en el tráfico y las conversiones de tu sitio web gracias a nuestras estrategias de SEO y SEM. En OrbitaClick, consideramos que la atención al cliente es fundamental, y nos complace saber que nuestra disponibilidad y apoyo han estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos profundamente tus palabras y esperamos seguir colaborando contigo para alcanzar nuevos éxitos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Juan Pablo Campos
hace 3 años
Nuestras redes sociales con contenido top y engagement increíble. ¡100% recomendados!
Respuesta del propietario:¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con el contenido y el engagement de tus redes sociales. En OrbitaClick, trabajamos duro para ofrecer los mejores resultados. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para cualquier otra necesidad de marketing digital que tengas.
Daniela rodriguez
hace 3 años
¡Increíble experiencia con OrbitaClick! Su equipo mejoró nuestra web y redes sociales, logrando resultados geniales. Totalmente recomendable por su profesionalismo y resultados rápidos.
Respuesta del propietario:¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestros servicios de mejora web y redes sociales han sido efectivos. En OrbitaClick, estamos comprometidos con brindar resultados de calidad y un servicio profesional. ¡Esperamos seguir colaborando contigo!"
Gos Preman
hace 4 años
Han gestionado mi reputación online y aumentar la visibilidad de mi página web. Han estudiado cuidadosamente mis objetivos y han proporcionado las palabras clave más adecuadas para que mi proyecto sea un éxito. ¡Sin duda los recomiendo! ¡Cinco estrellas!
Respuesta del propietario:Gracias por confiar a OrbitaClick tu reputación online y la visibilidad de tu sitio web, Gosta. Nos alegra saber que hemos sido capaces de cumplir tus objetivos y ofrecerte resultados que han superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir a tu servicio en el futuro.
SONIA SILLA
hace 4 años
Ofrecen un servicio impecable con excelente soporte al cliente y se mantienen dentro del presupuesto acordado teniendo una calidad/precio de sus servicios bastante bueno, muchas gracias en especial a Josué por el compromiso y trato recibido.
Respuesta del propietario:¡Gracias por elegir OrbitaClick Sonia! Nos alegra haber podido ofrecerte un servicio excelente que cumpliera tus expectativas y se ajustara a tu presupuesto. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente y es genial ver que Josué fue capaz de cumplir con eso. Gracias por recomendarnos y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Javier Ramiro García
hace 4 años
Al confiar nuestro marketing digital a OrbitaClick, no nos decepcionaron en absoluto. Tienen un equipo de profesionales altamente cualificados que saben exactamente cómo generar tráfico y clientes potenciales para el negocio mediante el diseño web y la publicidad en línea.
Respuesta del propietario:Gracias por elegir OrbitaClick, Javier. Nos alegra saber que estás contento con los resultados que nuestro equipo ha conseguido para tu negocio. El marketing digital puede ser un campo complejo y en constante cambio, pero confiamos en nuestra capacidad para generar tráfico y clientes potenciales para nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Fabian Sadi Flores
hace 4 años
Su atención al cliente es excelente, asesoramiento personalizado y sincero ya que estamos en 2023 es más que necesario delegar tareas de marketing digital. Lo hacen todo sin perder su espíritu amable y comprometido. Muchas gracias
Respuesta del propietario:Gracias por tus amables palabras, Fabián Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva trabajando con nuestro equipo. Nos enorgullecemos de ofrecer un asesoramiento personalizado y sincero, y es estupendo saber que estamos satisfaciendo tus necesidades. Gracias por elegir OrbitaClick, y esperamos seguir sirviéndote bien en el futuro.
Nora Moza
hace 4 años
Gracias Josue por tu asistencia en todo momento! Recomendado 100% si necesitas servicios de marketing. Se nota que es una agencia con muchos años de experiencia. Trabajadores muy profesionales!
Respuesta del propietario:Gracias por tus amables palabras, Nora. Me alegra saber que has tenido una experiencia positiva trabajando con nosotros y que nuestro equipo ha sido capaz de satisfacer tus necesidades. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y es estupendo saber que pudimos hacerlo en tu caso.
En OrbitaClick, estamos aquí para que no tengas que preocuparte por los problemas técnicos. Con nuestro servicio de soporte web, podrás centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Contáctanos ahora y descubre cómo podemos ayudarte a mantener tu web siempre en las mejores condiciones.
Preguntas Frecuentes sobre Soporte Web
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.
¿Cuánto cuesta el soporte web?
50 €/hora + IVA, con un bono mínimo de 2 horas y sin compromiso mensual. Si necesitas ayuda todos los meses, hay planes con bolsa de horas, prioridad técnica y tiempos de respuesta más cortos. Siempre te detallamos qué hemos hecho y cuánto hemos tardado.
¿Cuánto tardáis en responder?
Depende del plan: de 48 a 72 horas hábiles en Soporte Ágil, de 24 a 48 en Profesional y menos de 24 en Elite. Si tu web está caída o la han hackeado, eso es una urgencia y va por el servicio de desinfección y recuperación.
¿Qué tipo de tareas cubre?
Errores técnicos, cambios de diseño o de contenido, secciones nuevas, mejoras de velocidad e integraciones con CRM, email marketing u otras herramientas. Si la tarea es grande, antes te damos una estimación de horas para que decidas.
¿Me podéis ayudar si la web la hizo otra empresa?
Sí, es muy habitual. Empezamos con una revisión rápida para entender cómo está hecha y detectar riesgos antes de tocar nada. Si vemos algo que conviene arreglar primero, te lo contamos.
¿Soporte por horas o mantenimiento mensual?
Si tu web es estable y solo necesitas ayuda de vez en cuando, el soporte por horas es lo más rentable. Si vendes online o tu web capta clientes a diario, te compensa más el mantenimiento mensual, que evita los problemas en lugar de arreglarlos después.
¿Y si mi problema no tiene solución?
Te lo diremos en cuanto lo sepamos, antes de gastar horas. A veces lo más sensato es cambiar un plugin o rehacer una sección en lugar de insistir con un parche, y preferimos explicarte las opciones con su coste real.
Sobre Josué Pérez Suay
Sobre Josué Pérez SuayCEO y fundador de OrbitaClick. Más de 10 años desarrollando proyectos WordPress y estrategias SEO para PYMEs en Alicante. Convencido de que una buena web debe ser editable por su dueño y rentable desde el día uno.
📲 WhatsApp: 622 26 81 46 • 💼 LinkedIn • ⭐ 5,0 con 41 reseñas en Google
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No dejes que un pequeño error técnico se convierta en un gran problema para tu empresa. En OrbitaClick, estamos listos para ser tu brazo derecho en WordPress, encargándonos de los detalles técnicos para que tú puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: liderar tu negocio.
Ya sea para un ajuste rápido o para una configuración compleja, nuestro equipo de soporte está a un clic de distancia.
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